Размышляя о правилах поведения с токсичными коллегами и управленцами, зачастую подразумевают навязчивых и бестактных личностей, которые превращают трудовые будни добросовестных работников в почти ежедневную пытку. Отравляющие трудовую жизнь сотрудники компании манипулируют окружающими, суют нос в чужие дела, разыгрывают душещипательные сценки, редко сопереживают, распространяют сплетни, никогда не признают ошибок, вторгаются в личное пространство и всеми силами стараются не покидать центр внимания. 

Близкое общение с ядовитыми персонами негативно сказывается на душевном и ментальном здоровье. Поэтому интернет-портал поиска работы Rabota.Today решил рассказать о шести наиболее эффективных приемах защиты от токсичных коллег и боссов.

Первый. Выработай рефлекс эмоционального дистанцирования. Альтернатива – старайся казаться равнодушным к болтовне токсичных личностей. Нейтральность поведения может выражаться в отсутствии зрительного контакта, периодических зеваниях и односложных ответах на каверзные вопросы. Ядовитый человек напоминает ребенка-почемучку, который жаждет получить топливо в виде реакции собеседника. Если она отсутствует, эмоциональный хищник начинает подыскивать новую жертву.

Второй. Как доказала практика, нейтрализовать токсичного человека достаточно просто. Выслушав затянувшиеся жалобы ядовитого коллеги или начальника, задай вопрос о том, когда же он собирается решать проблему. Вероятнее всего, собеседник постарается сменить тему разговора. Ведь единственная цель токсичной личности – жаловаться. О решительных шагах речи быть не может.

Третий. Львиная доля токсичных личностей – талантливые манипуляторы, который умеют нажимать на болевые точки собеседников. А значит – нужно отстаивать собственные границы. Во-первых, поменьше рассказывай коллегам о личной жизни. Во-вторых, если разговора не избежать, предупреди токсичного собеседника, что из-за загруженности на болтовню можешь выделить около четверти часа. В-третьих, никогда не игнорируй оскорблений. В спокойной и лаконичной форме дай собеседнику понять, что те или иные высказывания просто-напросто неприемлемы.

Четвертый. Никогда не ввязывайся в споры с токсичными коллегами или начальством. Ядовитые личности – опытные разжигатели скандалов из ничтожного повода. Они без зазрения совести применяют грязные приемы, которыми побрезговали бы даже заклятые враги. Дискуссии на повышенных тонах только раззадоривают токсичных людей, предоставляя им возможность всецело насладиться эмоциональными пытками жертвы.

Пятый. Если предстоит насыщенный разговор с токсичным начальником или коллегой, заранее продумай тактику ведения диалога. Постарайся не отпускать инициативу, задавая уточняющие вопросы, которые возвращают собеседника в реальность. Чтобы ядовитая персона не увела разговор в пучину страстей, не позволяй обмену репликами отстраняться от изначальной темы.

Шестой. Сохранить ментальное здоровье можно полнейшим отказом от нерабочих контактов с токсичным боссом или сотрудником компании. Придерживаться строжайшей корпоративной дисциплины придется со всеми коллегами, однако здоровье дороже болтовни за чашечкой кофе. Между тем прием своеобразного отстранения сработает только после перехода на новое место работы. Иначе говоря – если уж придерживаться принципов корпоративного общения, то ими нужно руководствоваться с первого дня появления в коллективе.