Иногда пара-тройка емких реплик начальника может взбодрить и вдохновить коллектив на штурм очередных бизнес-высот. Недаром именитый британский предприниматель-миллиардер Ричард Брэнсон считает, что сотрудников нужно ставить на первое место. Если после беседы с горе-шефом исполнителя переполняют негативные эмоции, он обязательно перебросить негодование на клиента и коллег. Интернет-портал поиска работы Rabota.Today делиться девятью фразами, которыми должен умело орудовать любой дальновидный руководитель.

«Блестящая работа». Даже опытным специалистам нравится искренняя благодарность. Она – простейший способ мотивации и важнейший навык дальновидного начальника. Положительная оценка вдохновляет сотрудников, имея эффект бодрящей пилюли.

«Полностью доверяю». Только некомпетентные начальники контролируют каждое действие сотрудников. Чрезмерная опека лишает мотивации и всякого желания самостоятельно выполнять задачи. В результате исполнители и менеджеры средней руки начинают относиться к обязанностям лишь формально. Опытные профессионалы и вовсе начинают думать, что босс приравнивает их к неумелым младенцам.

«Сдаем отчеты для начисления зарплаты». И производные реплики. Дальновидный руководитель отличается от некомпетентного управленца умением рассказывать о взаимосвязях между заданиями и конечными целями. Даже пустяковыми. Если сотрудник будет слепо выполнять инструкции, они покажутся ему очередной прихотью начальства, которая увеличивает нагрузку. Иначе говоря – проясняя цели, начальник делает текущие задачи более понятными для сотрудников.

«Хотел бы услышать мнение команды». Если руководитель компании прислушивается к сотрудникам, которые трудятся над развитием дела – он выстраивает уважительные отношения в коллективе. Когда исполнитель делиться с начальством собственным видением ситуации, растет заинтересованность в продвижении идеи и вовлеченность в проект. Как результат – увеличивается эффективность труда.

«Не соглашусь». Каждый дальновидный руководитель должен владеть умением отказывать сотрудникам, когда их предложения несут потенциальную угрозу бизнесу. Начальнику не стоит оставаться безмолвным арбитром, который лишь выписывает наказания и раздает поощрения. Лидер несет личную ответственность за репутацию компании.

«Могу помочь». Компетентный руководитель почти весь трудовой день должен быть открыт к общению с сотрудниками компании. Поскольку именно его поддержка и высокая скорость предоставления ответов позволяют поддерживать высокий темп решения задач. Чем быстрее исполнитель получит ответ, тем скорее вернется к должностным обязанностям.

«Несу личную ответственность». Уважаемый коллективом руководитель замечает не только ошибки сотрудников, но и собственные промахи. Перекладывание ответственности – худшая идея. Ведь работники безошибочно идентифицируют виновных. Чтобы не потерять уважение и авторитет, начальнику стоит вовремя признавать собственные неудачи. И нести за них ответственность.