Когда резюме обрабатывается, рекрутеры не торопятся приглашать соискателя на стандартное собеседование. Нередко кадровик пытается застать кандидата врасплох телефонным интервью. Интернет-портал поиска работы Rabota.Today рассказывает, как не упасть в грязь лицом во время удаленной беседы.

Предварительное собеседование в телефонном режиме – эффективная штуковина, если говорить о логистике и сокращении затрат. Намного дешевле и быстрее позвонить, чем приглашать кандидата в офис. Практика распространена во всех экономически благополучных государствах – и тех, которые признают себя таковыми. Зачастую кандидату звонит кадровик. Считается – если человек не понравился в ходе телефонного разговора, рассматривать его кандидатуру бесперспективно.

Непосредственно до собеседования рекомендуется установить на мобильном телефоне услугу голосовой почты. Кадровики ежедневно обзванивают около сотни человек. Как правило, звонки поступают со скрытых номеров. Если пропустить вызов, можно навсегда выпасть из списка предпочтительных кандидатур. Поэтому необходимо сделать так, чтобы специалист по подбору персонала смог оставить голосовое уведомление с номером телефона для обратной связи.

Навыки живого общения во время телефонного собеседования понадобятся лишь отчасти. Перед удаленным интервью следует провести своеобразную тренировку с друзьями. Пусть трое-четверо приятелей поочередно позвонят в течение дня, задав каверзные вопросы на тему будущей работы. Они могут быть стандартными.

По мнению кадровиков, им неприятно вести телефонное интервью с человеком, который жует жвачку или обедает. Но количество упомянутых кандидатов зашкаливает. Если в активной стадии поиска работы на мобильный телефон поступает звонок со стационарного телефона или неизвестного номера, нужно отойти хотя бы в относительно тихое местечко и выплюнуть жвачку. Находясь за обеденным столом, прервать прием пищи.

Специалисты по подбору персонала начинают телефонный разговор с приветственной речи, уточняя причины звонка. Соискатели частенько надменным тоном сообщают, что заняты – после чего бросают трубку. Разумеется, перспективы получения должности сиюсекундно обнуляются. Лучше предложить кадровику один из двух компромиссных вариантов – либо перезвонить через пару-тройку часов, либо выслать письмо на указанный в резюме адрес электронной почты.

Как показывает практика, среднестатистическое телефонное собеседование длится приблизительно девять-десять минут. Отвечать интервьюеру нужно лаконично и только по делу – не мямлить. Нельзя перебивать собеседника. Поскольку ему еще нужно совершить около трех-четырех десятков звонков. Если кадровик заинтересуется, он обязательно задаст дополнительные вопросы. Не стоит проявлять инициативу – она бывает наказуемой.