Резюме: Екатерина Тинякова

Пони Экспресс

с 09 .2010 по 05 .2012 (1 год 8 месяцев )

Менеджер по продажам

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ - поиск и привлечение новых клиентов - выполнение плана продаж - консультирование клиентов по услугам компании - составление отчетности

Пони Экспресс

с 05 .2012 по 01 .2018 (5 лет 8 месяцев )

Управляющий представительством

- подбор и обучение персонала -финансово-техническое обеспечение -бухгалтерская отчетность -начисление заработной платы -привлечение новых и сопровождение наработанных клиентов -развитие региональной сети

4service group

с 09 .2015 по 12 .2020 (5 лет 3 месяца )

Координатор проекта

- прослушивание звонков операторов колл центра, оценка согласно скрипта. - прослушивание аудиозаписей Тайных Покупателей и оценка стандартов обслуживания согласно скрипта продаж.

Образование

Донецкий Государственный Университет Управления

Магистр,
с 2005 по 2010 г.

Курсы бухгалтерского учёта и 1 с

С 2020 по 2020 г.

Дополнительная информация

Знание английского на уровне (pre-intermediate. Компьютерные навыки: MS Office, 1 С 8.3, AmoCRM.
Ответственность, пунктуальность, целеустремленность, быстрая обучаемость, внимание к деталям.