Резюме: Курилова Кристина

ООО «Инвест Групп»

с 04 .2019 по 08 .2021 (2 года 4 месяца )

Оператор Call-центра – Старший оператор Call-центра

Функциональные обязанности оператора: • Обработка-составление заявок • Консультирование клиентов Функциональные обязанности старшего оператора: • Обработка-составление заявок • Консультирование клиентов • Консультирование операторов • Составление отчетности • Решение определенных вопросов VIP клиентов

Образование

Донецкий Национальный Университет Экономики и Торговли Имени Михаила Туган-Барановского

Бакалавр,
с 2016 по 2020 г.

Профессиональные и другие навыки

Word, Касса, Кассовая дисциплина , способность быстро усваивать новую информацию, уверенный пользователь ПК , навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки, быстрый набор текста и поиск нужной информации .

Дополнительная информация

• Ответственная
• Внимательная
• Коммуникабельная
• Пунктуальная
• Быстрообучаемая
• Требовательна к себе и другим
• Крепкий и твердый характер
• Срессоустойчива
• Физически вынослива
• Выполнение поставленных задач в срок