Специалист службы технической поддержки абонентов
Вид занятости:
Полная занятость
Требования:
- Желательно знать принципы работы протоколов IP, DNS, PPPoE, DHCP, DNS; технологий VLAN, Q-in-Q, NAT, ADSL, Ethernet;
- Хорошее знание ПК;
- Хорошее знание ОС MS Windows XP, Vista, 7, 8, 10, желательно -unix системы;
- Умение работать с офисным ПО: MS Office или OpenOffice;
- Опыт работы с браузерами Firefox, IE, Opera, Chrome;
- Свободное общение по телефону, грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
- Опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы, модемы, Wi-Fi точки доступа) приветствуется.
Обязанности:
- Консультация клиентов компании по техническим и организационным вопросам;
- Поиск и устранение технических проблем, связанных с работой услуг доступа к Интернет;
- Настройка и диагностика абонентского оборудования;
Необходимый опыт работы:
Без опыта работы
Необходимое образование:
Не имеет значения
Условия работы:
- Официальное трудоустройство, соцпакет (оплачиваемые больничные и отпуск);
- Гибкий график 5/2 с плавающими выходными (утренняя или вечерняя смена), восьмичасовой рабочий день;
- Стабильная заработная плата + премия по итогам месяца;
- Предоставляем обучение, испытательный срок 3 месяца (оплачивается полностью).
Вакансии из других профобластей
Последние вакансии
